a. Zmapování nebezpečných míst (WC, zákoutí kolem školy…)
b. Zmapování nepřehledných míst (školní jídelna, chodby)
c. Proškolení zaměstnanců, kteří budou věnovat šikaně zvýšenou pozornost.
d. Úzký kontakt s rodiči.
i. Rodiče jsou informování, že se na školu mohou obrátit v případě podezření na šikanující chování vůči jejich dítěti případně jejich dítěte.
ii. Rodiče odpovídají na dotazy pověřených pedagogů týkající se jejich vnímání potenciálně šikanovaného žáka (jak se těší do školy, jaký má vztah s kamarády apod.).
a. Rozhovor pověřeného pracovníka školy s informátorem, obětí, rodiči. Důležité je zachovat anonymitu zdroje!
b. Pořízení záznamů rozhovorů nebo záznamů z rozhovorů.
c. Nezpochybňujeme žádné informace a následně všechny prověříme.
d. Důležité je porozumění oběti. V případě, že oběť nechce mluvit, snažíme se vyslechnout co nevíce svědků.
e. Rozhovory vedeme nezávisle na sobě a pokud možno anonymně.
f. V případě rozdílných výpovědí, konfrontujeme svědky.
g. Rozhovory uděláme i s detekovanými agresory - předložíme jim důkazy a zjišťujeme stanovisko druhé strany.
a. Zvýšíme dohled nad společnými prostory a všímáme si chování kolektivu k šikanovanému žáku.
b. Po domluvě s rodiči navrhneme dle situace návštěvu Pedagogicko-psychologické poradny (viz Důležitá telefonní čísla)
a. Svoláme poradu pedagogického sboru (případně výchovné komise, třídních učitelů).
b. Zvážíme účast zákonných zástupců na této poradě.
c. Potrestáme agresory dle školního řádu.
a. Pracujeme s třídním kolektivem.
b. Spolupracujeme s odborníkem na stmelení kolektivu.
a. Při užití násilí pedagogický pracovník bezprostředně ochraňuje oběť.
b. V případě, že je agresor ozbrojen, přechází přímo ke kroku 2.
O spáchání trestného činu neprodleně informujeme Policii České republiky na čísle 158 nebo přímo na čísle obvodu.
a. Přivoláme další pedagogické pracovníky pro uklidnění situace.
b. Došlo-li k násilnému činu nebo ublížení na zdraví, je třeba zabavit zbraně nebo jiné útočné předměty. Místo činu zajistíme proti manipulaci dalšími osobami a zabráníme jim v příchodu na místo činu do příjezdu PČR.
c. Agresory je nutné od sebe oddělit, aby se nemohli domluvit na křivé výpovědi!
Předáme dostupné informace policii a spolupracujeme při vyšetřování.
a. Pracujeme s kolektivem třídy.
b. Vyhledání pomoci v rámci Pedagogicko-psychologické poradny.
c. AV případě nutnosti celý kolektiv rozmělníme (přesun do jiných tříd, případně na jiné školy).
a. Nedávat se do řeči s cizími osobami, nic od nich nebrat,
b. nechodit s cizími nebo podezřelými osobami, nepřibližovat se k jejich autu, nesedat do jejich auta,
c. nevstupovat do výtahu s osobou, která je čímkoliv podezřelá,
d. v případě ohrožení na sebe upozornit, např. křikem, případně použít některý z individuálních obranných prostředků (slzný sprej, osobní alarm apod.); dostat se co nejrychleji pryč (utéct), příp. udržovat bezpečnou vzdálenost; osobu pokud možno neprovokovat, nedotýkat se jí,
e. do školy a ze školy chodit bezpečnou cestou, i když je delší,
f. vyhýbat se opuštěným místům,
g. Rnejezdit autostopem.
a. Aktualizovaný seznam zákonných zástupců dítěte.
b. V případech, kdy žáka vyzvedává jiná osoba, než zákonný zástupce, vždy ověřit uvolnění u zákonného zástupce.
V případě podezření na únos kontaktujeme PČR na čísle 158
Vhodné fráze jsou např.: " Vidím, že se zlobíte. Co pro Vás mohu udělat?" "Vidím, že se zlobíte a máte na to nárok."
a. Konflikt neřešíme na chodbě. Rodiče povzeme do kabinetu/učebny.
b. Posadíme se naproti sobě.
c. Udržujeme oční kontakt (využijeme pohledu na čelo do "třetího oka").
d. Necháme rodiče, aby se vypovídal.
e. Jsme empatičtí. Neradíme, iniciativu necháme na rodičovi, aby na řešení přišel sám: "Plně Vás chápu. Co bychom s tímto problémem mohli společeně udělat?"
f. Řešení musí být reálné.